Jak prawidłowo sfotografować nadwozie samochodu
Wiele samochodów ma niemal identyczne nadwozia, które czasem trudno rozróżnić nawet wprawnym okiem. Dlatego dobre zdjęcia ze wszystkimi szczegółami są dla nas ważne i bardzo pomocne. Oto jak sfotografować nadwozie samochodu na potrzeby reklamacji.
1. Kucnij, tak aby podczas robienia zdjęć aparat był na wysokości lusterek zewnętrznych.
2. Zachowaj odstęp, zwykle co najmniej 3 metry w zależności od samochodu, aby na zdjęciu były widoczne wszystkie szczegóły, takie jak reflektory, grill, boki drzwi, przedni i tylny zderzak itp. Zwykle to właśnie po szczegółach możemy określić dokładny model nadwozia.
1. Zdjęcie od tyłu
Źle: Nie fotografuj samochodu od tyłu w ten sposób
Poprawnie: Sfotografuj samochód od tyłu w ten sposób.
2. Zdjęcie z boku
Źle: Nie fotografuj samochodu z boku w ten sposób
Poprawnie: Sfotografuj samochód z boku w ten sposób.
3. Zdjęcie od przodu
Źle: Nie fotografuj samochodu od przodu w ten sposób.
Poprawnie: Sfotografuj samochód od przodu w ten sposób.
Jak prawidłowo sfotografować reklamację
Oto jak sfotografować samochód i folię, abyśmy mogli jak najlepiej pomóc Ci w reklamacji.
1. Zdjęcia z zewnątrz
Źle: Zdjęcia szczegółowe szczelin nie wystarczą do rozpatrzenia reklamacji.
Poprawnie: Na zdjęciu musi być widoczna cała szyba i cała folia, abyśmy mogli ocenić montaż i ewentualne wady produkcyjne.
2. Zdjęcia od wewnątrz
Źle: Zdjęcia szczegółowe szczelin tylko z jednej strony, np. tylnej szyby, nie wystarczą do rozpatrzenia reklamacji.
Poprawnie: Niezależnie od tego, czy wada jest po jednej, czy po obu stronach, potrzebne jest zdjęcie całej folii, tak aby były widoczne obie strony szyby i można było rozpatrzyć reklamację.
3. Zmierz i podaj odchylenia
Źle: Nie fotografuj miarki ani linijki, ponieważ odczytanie wymiaru ze zdjęcia staje się kwestią interpretacji.
Poprawnie: Zawsze podawaj wymiary na piśmie i w milimetrach. (UWAGA: wymiaru nie trzeba pokazywać na zdjęciu; powyższy przykład ma jedynie charakter poglądowy.)
4. Zawsze zamontuj folię przed zrobieniem zdjęcia
Źle: Folia musi być zawsze zamontowana od wewnątrz, aby można było ocenić dopasowanie i rozmiar. Zdjęcia folii przyłożonej do zewnętrznej strony szyby w celu sprawdzenia dopasowania nie mogą być podstawą reklamacji (chyba że błąd jest bardzo oczywisty).
Źle: Zdjęcia częściowo zamontowanej folii nie mogą być podstawą reklamacji, ponieważ nie da się ocenić rozmiaru ani dopasowania folii, która nie jest w pełni zamontowana (chyba że błąd jest bardzo oczywisty).
5. Sfotografuj uszkodzenia transportowe
Źle: Aby zgłosić uszkodzenie transportowe, nie potrzebujemy zdjęcia brakującego towaru, lecz zdjęcia uszkodzenia.
Poprawnie: Sfotografuj całą paczkę tak, aby uszkodzenie było wyraźnie widoczne przy zgłaszaniu szkody transportowej.
6. Potnij i sfotografuj folię
Uwaga: zanim skorzystasz z którejś z naszych gwarancji, folia musi zostać pocięta na kawałki, tak aby nie można było jej ponownie użyć ani odsprzedać.
Poprawnie: wszystkie elementy są widoczne na zdjęciu i przecięte na pół.