WARENKORB

Jak prawidłowo sfotografować nadwozie samochodu 

Wiele samochodów ma niemal identyczne nadwozia, które czasem trudno rozróżnić nawet wprawnym okiem. Dlatego dobre zdjęcia ze wszystkimi szczegółami są dla nas ważne i bardzo pomocne. Oto jak sfotografować nadwozie samochodu na potrzeby reklamacji. 

1. Kucnij,  tak aby podczas robienia zdjęć aparat był na wysokości lusterek zewnętrznych.

2. Zachowaj odstęp, zwykle co najmniej 3 metry w zależności od samochodu, aby na zdjęciu były widoczne wszystkie szczegóły, takie jak reflektory, grill, boki drzwi, przedni i tylny zderzak itp. Zwykle to właśnie po szczegółach możemy określić dokładny model nadwozia.

1. Zdjęcie od tyłu

Wrong: car photographed from behind at a bad angle

Źle: Nie fotografuj samochodu od tyłu w ten sposób

Correct: car photographed straight from behind

Poprawnie: Sfotografuj samochód od tyłu w ten sposób.

2. Zdjęcie z boku

Wrong: car photographed from the side at a bad angle

Źle: Nie fotografuj samochodu z boku w ten sposób

Correct: car photographed from the side

Poprawnie: Sfotografuj samochód z boku w ten sposób.

3. Zdjęcie od przodu

Wrong: car photographed from the front at a bad angle

Źle: Nie fotografuj samochodu od przodu w ten sposób.

Correct: car photographed from the front

Poprawnie: Sfotografuj samochód od przodu w ten sposób.


Jak prawidłowo sfotografować reklamację 

Oto jak sfotografować samochód i folię, abyśmy mogli jak najlepiej pomóc Ci w reklamacji.

1. Zdjęcia z zewnątrz

Wrong: close-up of a gap in the window seal cannot be used for a complaint

Źle: Zdjęcia szczegółowe szczelin nie wystarczą do rozpatrzenia reklamacji.

Correct: the whole box and the film are visible in the photo

Poprawnie: Na zdjęciu musi być widoczna cała szyba i cała folia, abyśmy mogli ocenić montaż i ewentualne wady produkcyjne. 


2. Zdjęcia od wewnątrz

Wrong: detail photo of a gap on one side of a rear window

Źle: Zdjęcia szczegółowe szczelin tylko z jednej strony, np. tylnej szyby, nie wystarczą do rozpatrzenia reklamacji.

Correct: the whole window is shown, not just one side

Poprawnie:  Niezależnie od tego, czy wada jest po jednej, czy po obu stronach, potrzebne jest zdjęcie całej folii, tak aby były widoczne obie strony szyby i można było rozpatrzyć reklamację.


3. Zmierz i podaj odchylenia

Wrong: a measuring scale held against the film is not accepted as documentation

Źle: Nie fotografuj miarki ani linijki, ponieważ odczytanie wymiaru ze zdjęcia staje się kwestią interpretacji.

Correct: dimensions printed on the film shown in millimetres, with an arrow marking the gap

Poprawnie: Zawsze podawaj wymiary na piśmie i w milimetrach. (UWAGA: wymiaru nie trzeba pokazywać na zdjęciu; powyższy przykład ma jedynie charakter poglądowy.)


4. Zawsze zamontuj folię przed zrobieniem zdjęcia

Wrong: film mounted on the outside of the window

Źle: Folia musi być zawsze zamontowana od wewnątrz, aby można było ocenić dopasowanie i rozmiar. Zdjęcia folii przyłożonej do zewnętrznej strony szyby w celu sprawdzenia dopasowania nie mogą być podstawą reklamacji (chyba że błąd jest bardzo oczywisty). 

Wrong: semi-fitted film in a window cannot be used in a complaint

Źle: Zdjęcia częściowo zamontowanej folii nie mogą być podstawą reklamacji, ponieważ nie da się ocenić rozmiaru ani dopasowania folii, która nie jest w pełni zamontowana (chyba że błąd jest bardzo oczywisty). 


5. Sfotografuj uszkodzenia transportowe

Wrong: damaged package shown without the whole parcel visible

Źle: Aby zgłosić uszkodzenie transportowe, nie potrzebujemy zdjęcia brakującego towaru, lecz zdjęcia uszkodzenia.

Correct: the entire damaged package is photographed

Poprawnie: Sfotografuj całą paczkę tak, aby uszkodzenie było wyraźnie widoczne przy zgłaszaniu szkody transportowej.


6. Potnij i sfotografuj folię

Wrong: film cut into pieces so it cannot be assessed

Uwaga: zanim skorzystasz z którejś z naszych gwarancji, folia musi zostać pocięta na kawałki, tak aby nie można było jej ponownie użyć ani odsprzedać.

Correct: all film pieces shown together and cut cleanly

Poprawnie: wszystkie elementy są widoczne na zdjęciu i przecięte na pół.