Informativa sulla Privacy & Informativa sui Cookie

La presente Informativa sulla Privacy descrive come trattiamo i dati personali quando visiti il nostro sito web, effettui un ordine o ci contatti. Descrive inoltre come utilizziamo cookie e tecnologie simili.

Nota: Le presenti informazioni non costituiscono consulenza legale. Il nostro obiettivo è fornire una spiegazione chiara e trasparente in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento responsabile del trattamento dei dati personali è:
EVO International AB (EVOFILM®)
Norra Ljunggatan 16, 252 28 Helsingborg, Svezia
Email: [email protected]

Qualora sia stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), i relativi recapiti saranno forniti su richiesta.

2. Quali dati personali trattiamo – e perché

2.1 Ordini, consegna & assistenza clienti

Quando effettui un ordine, trattiamo dati personali quali nome, indirizzo di fatturazione e di consegna, indirizzo email, numero di telefono, dettagli dell’ordine (prodotti, quantità, prezzi), stato del pagamento e qualsiasi comunicazione con il servizio clienti.

Finalità: Esecuzione del contratto (gestione dell’ordine, produzione, consegna), assistenza clienti e gestione di reclami.
Base giuridica: Articolo 6(1)(b) GDPR (contratto).

2.2 Pagamenti

I pagamenti sono gestiti tramite fornitori esterni di servizi di pagamento. A seconda del metodo di pagamento selezionato, le informazioni necessarie (ad es. nome, indirizzo, recapiti, valore dell’ordine e dati della transazione) vengono condivise con il relativo fornitore di servizi di pagamento.

Finalità: Elaborazione dei pagamenti e prevenzione delle frodi.
Base giuridica: Articolo 6(1)(b) GDPR (contratto) e, ove applicabile, Articolo 6(1)(f) GDPR (legittimo interesse).

2.3 Spedizione & tracciamento

Per consegnare il tuo ordine, condividiamo i dati necessari (nome e indirizzo) con i corrieri/spedizionieri. Il tuo indirizzo email e/o numero di telefono possono essere condivisi per inviare notifiche di consegna e aggiornamenti di tracking.

Finalità: Consegna, comunicazioni sulla consegna e tracciamento della spedizione.
Base giuridica: Articolo 6(1)(b) GDPR.

2.4 Utilizzo del sito (log) & sicurezza IT

Durante l’utilizzo del nostro sito web, possono essere trattati dati tecnici, inclusi indirizzo IP, orario di accesso, pagine visitate e informazioni sul browser o sul dispositivo.

Finalità: Funzionamento del sito, sicurezza, risoluzione dei problemi e prevenzione di abusi.
Base giuridica: Articolo 6(1)(f) GDPR (legittimo interesse).

2.5 Newsletter & marketing diretto (se applicabile)

Se ti iscrivi alla nostra newsletter o ricevi comunicazioni di marketing, trattiamo i tuoi dati di contatto per questo scopo. Puoi annullare l’iscrizione o opporti al marketing diretto in qualsiasi momento.

Base giuridica: Articolo 6(1)(a) GDPR (consenso) oppure Articolo 6(1)(f) GDPR (legittimo interesse), ove consentito dalla legge.

L’iscrizione alla newsletter è gestita tramite procedura di double opt-in ove richiesto.

3. Destinatari & fornitori di servizi

Utilizziamo fornitori di servizi che trattano dati personali per nostro conto (responsabili del trattamento) o che agiscono come titolari autonomi (ad es. fornitori di servizi di pagamento). I dati personali vengono condivisi solo quando necessario per adempiere agli obblighi contrattuali, sulla base del consenso o quando sussiste una base giuridica.

3.1 Piattaforma e-commerce

Utilizziamo la piattaforma e-commerce Quickbutik (Quickbutik AB, Svezia).

3.2 Fornitori di servizi di pagamento

  • PayPal
  • Stripe
  • Klarna (se disponibile al checkout)

3.3 Corrieri / fornitori di spedizione

  • UPS
  • Bring (ove applicabile)

4. Trasferimenti verso paesi terzi

Alcuni fornitori di servizi possono trattare dati personali al di fuori dell’UE/SEE. In tali casi, garantiamo adeguate misure di salvaguardia in conformità al GDPR, quali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti o come richiesto dalla legge (ad es. obblighi contabili e fiscali). Successivamente, i dati vengono cancellati o anonimizzati.

6. Cookie & tecnologie simili

Utilizziamo cookie per garantire il corretto funzionamento del sito e – con il tuo consenso – per finalità di analisi e marketing.

  • Cookie essenziali: necessari per le funzionalità di base.
  • Cookie di preferenza: memorizzano impostazioni come la lingua.
  • Cookie di analisi: utilizzati solo previo consenso.
  • Cookie di marketing: utilizzati solo previo consenso.

I cookie di analisi e marketing vengono installati solo dopo che hai fornito il consenso. Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.

7. I tuoi diritti

  • Diritto di accesso (Articolo 15 GDPR)
  • Diritto di rettifica (Articolo 16)
  • Diritto alla cancellazione (Articolo 17)
  • Diritto di limitazione del trattamento (Articolo 18)
  • Diritto alla portabilità dei dati (Articolo 20)
  • Diritto di opposizione, in particolare al marketing diretto (Articolo 21)
  • Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (Articolo 7(3))

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: [email protected]

8. Diritto di proporre reclamo

Hai il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro dell’UE in cui risiedi abitualmente, lavori oppure nel luogo della presunta violazione.

Poiché la nostra società ha sede in Svezia, puoi anche contattare:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
https://www.imy.se

Se risiedi in Italia, puoi inoltre rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, inclusa la crittografia SSL/TLS. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati via Internet può essere garantita come completamente sicura.

10. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare la presente informativa se cambiano requisiti legali o i nostri processi. La versione più aggiornata è sempre disponibile su questa pagina.