Service client EVOFILM
Vous trouverez ici une aide rapide pour les questions les plus fréquentes concernant EVOFILM® et le film teinté pour vitres. Si vous ne trouvez pas la réponse appropriée, contactez-nous volontiers – nous vous aiderons personnellement.
Questions sur EVOFILM & le film teinté pour vitres
EVOFILM est un film teinté pour vitres sans adhésif et amovible, que tout le monde peut installer. Il est livré prédécoupé pour votre modèle de véhicule – avec kit d’outils, instructions et vidéos de montage.
Échantillons de produit (gratuits)
Nos échantillons de produit sont envoyés gratuitement et comprennent des exemples de tous les films (niveaux de teinte). Idéal si vous hésitez dans votre choix.
Mon véhicule n’apparaît pas dans la boutique
Si vous ne trouvez pas votre modèle de voiture, envoyez-nous une demande. Nous vérifierons si nous pouvons proposer EVOFILM prédécoupé pour votre véhicule.
Réclamations & retours
Si quelque chose ne s’est pas bien passé, nous vous aiderons rapidement. Pour le traitement, nous avons toujours besoin d’une brève description ainsi que de photos/vidéos montrant le problème.
Utilisez le formulaire par exemple si :
- le film ne correspond pas à votre véhicule
- vous souhaitez exercer le droit de retour de 14 jours (colis non ouvert)
- vous n’avez pas pu retirer le colis à temps
- vous avez besoin de nouveaux outils ou d’EVOGEL
Commandes sous garantie
Bienvenue dans l’utilisation de nos garanties avantageuses :
- Garantie de montage – 1 nouveau film gratuit sous 30 jours
- Garantie de rachat – 20 % de remise sous 365 jours
- Garantie d’erreur de commande – 50 % de remise sous 7 jours
Contact
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