Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für den Verkauf an private Verbraucher und den Kauf von Artikeln auf www.evofilmshop.com , im Folgenden auch „Evofilm“, „wir“ oder „uns“ genannt.

Evofilm ist Eigentum von EVO International AB AB, Organisations-Nr. 556808-9659, Norra Ljunggatan 16, 252 28 Helsingborg, Schweden.

Kontaktdaten:
E-Mail: [email protected]

Vereinbarungen werden in englischer Sprache verwaltet.

Das Widerrufsrecht gilt für private Verbraucher. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Widerrufsrecht nicht für Sonderanfertigungen gilt (mehr dazu im Abschnitt Widerrufsrecht weiter unten).

Bestellung

Nach Aufgabe einer Bestellung bei Evofilm erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Grundsätzlich ist die Bestellung an dieser Stelle verbindlich. Wir geben Ihnen jedoch die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren, indem Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung per E-Mail kontaktieren und uns über die gewünschten Änderungen/Ihren Stornierungswunsch informieren, auch wenn Ihre Bestellung zu diesem Zeitpunkt bereits versandt wurde .

Sind seit dem Zeitpunkt der Bestellung mehr als 24 Stunden vergangen, verweisen wir Sie stattdessen auf unsere 14-tägige Widerrufsgarantie. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wenn Sie von dieser Garantie Gebrauch machen möchten.

Zahlung

Wir akzeptieren Zahlungen per Debitkarte: VISA, MasterCard und American Express. Wir akzeptieren auch Zahlungen per PayPal. Der fällige Betrag für Sonderanfertigungen wird mit Beginn der Produktion des Artikels abgebucht. Da kundenspezifische Artikel auf Bestellung gefertigt werden, werden diese Artikel niemals nachbestellt.

Die Preise sind in USD angegeben und werden inkl. 25 % Mehrwertsteuer angezeigt. Versandkosten werden zum Preis hinzugerechnet.
Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen, die außerhalb der EU geliefert werden sollen, die Mehrwertsteuer von der Zahlung beim Check-out abgezogen wird und dem Empfänger die Mehrwertsteuer und die Zollabfertigungsgebühr nach Eingang der Bestellung in Rechnung gestellt werden .

Evofilm erhebt unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode keine Zahlungsgebühr.

Lieferung

Alle Bestellungen werden auf der Grundlage Ihres Einkaufs getätigt und nach Eingang Ihrer Bestellung an die Produktion gesendet.
Die Produktionszeit beträgt je nach Saison zwischen 1-4 Werktagen. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, wenn die Bestellung versandt wurde.

Die Lieferzeit innerhalb der EU beträgt 3-8 Werktage, inklusive Produktionszeit.

Die Lieferzeit außerhalb der EU beträgt 6-15 Werktage, einschließlich Produktionszeit.

Bitte sehen Sie sich die Liste der Länder, in die wir liefern können, im Dropdown-Menü an der Kasse an.
Wenn Sie Ihre Bestellung nach Schweden, Dänemark, Norwegen oder Finnland liefern lassen möchten, verweisen wir Sie auf www.evofilm.se , www.evofilm.dk , www.evofilm.no bzw. www.evofilm.fi .

Schlägt die Zustellung aufgrund fehlerhafter oder unzureichender Zustellinformationen fehl oder wird das Paket bei der Zustellung vom Empfänger abgelehnt und deshalb an Evofilm zurückgeschickt, bleiben Sie als Kunde voll zahlungspflichtig für die Sonderanfertigung, d.h warum in diesem Zusammenhang keine Rückerstattung an Sie erfolgt. Auf Ihren Wunsch können wir die Sendung innerhalb von vier Wochen gegen eine Versand- und Bearbeitungsgebühr von 49 USD erneut versenden .  Nach vier Wochen wird der Artikel vernichtet und kann nicht mehr zurückgegeben werden. Sie müssen dann eine neue Bestellung aufgeben, wenn Sie die Artikel weiterhin erhalten möchten.

Rücktrittsrecht

Als privater Verbraucher haben Sie das Recht, Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.  
Bitte beachten Sie jedoch, dass das Widerrufsrecht nicht für Sonderanfertigungen gilt, dh Artikel, die Evofilm auf der Grundlage Ihrer Bestellspezifikationen hergestellt hat, einschließlich Sonnenschutzfolien, die für Ihr spezielles Automodell hergestellt wurden. Das bedeutet, dass alle bei Evofilm gekauften Artikel vom Widerrufsrecht ausgenommen sind.

Um unseren Kunden so gut wie möglich zu helfen, stellen wir wiederum eine Reihe von Garantien zur Verfügung. Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, haben Sie zB die Möglichkeit, von unserer 14-tägigen Widerrufsgarantie Gebrauch zu machen, die eine Rückerstattung von 50 % des Artikelpreises ermöglicht. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice, wenn Sie von unserer 14-tägigen Widerrufsgarantie Gebrauch machen möchten.

Reklamationen – Wenn etwas mit dem Artikel nicht stimmt

Als Verbraucher haben Sie nach dem Kaufgesetz 24 Monate Gewährleistung. Das heißt, wenn der Artikel mangelhaft ist und Sie fristgerecht reklamieren, haben Sie das Recht, den Artikel reparieren oder ersetzen zu lassen. Wenn dies nicht möglich ist oder dies nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums geschieht, können Sie je nach den Umständen eine vollständige Rückerstattung oder einen Rabatt erhalten.

Als Mangel gilt zB ein Fabrikations- oder Materialfehler oder falsche Angaben zum Artikel. Nicht als Mangel gelten hingegen normale Abnutzung oder Beschädigungen der Ware, die Sie selbst verursacht haben.

Stellen Sie einen Mangel fest, müssen Sie uns „innerhalb angemessener Frist“ rügen. Wir empfehlen Ihnen, dies schnellstmöglich zu tun, insbesondere bei Transportschäden. Als angemessene Frist gilt auch eine Rüge innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels.

Wenn Sie glauben, dass der Artikel einen Mangel aufweist, kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail: [email protected] und teilen Sie uns Ihr Problem so detailliert wie möglich mit. Der Kundendienst wird zusätzliche Informationen und/oder Bilddokumentationen anfordern, wenn dies zur Bearbeitung der Reklamation erforderlich ist.

Denken Sie in Fällen, in denen die Rücksendung des Artikels verlangt wird, immer daran, dass der Versand in einer geeigneten Verpackung erfolgen muss. Wir empfehlen, sich für den Versand eine Quittung zu besorgen und die Postquittung inkl. Informationen zu den Versandkosten und eine eventuelle Track & Trace-Nummer. Bei berechtigter Reklamation erstatten wir selbstverständlich Ihre angemessenen und notwendigen Versandkosten.
Hinweis: Artikel, die ohne vorherige Vereinbarung zurückgegeben werden, werden nicht entgegengenommen oder erstattet.

Neben dem normalen Reklamationsrecht bieten wir eine Reihe von Garantien, zB 5 Jahre Produktgarantie, die eine 5-Jahres-Garantie auf Farbechtheit gibt, sowie gegen Rissbildung und Aufplatzen des Sonnenfilms. Die Garantie gilt für das Auto, auf dem die Sonnenfolie montiert ist. Um die Produktgarantie in Anspruch zu nehmen, sind eine Kaufquittung und ein Fahrzeugbesitznachweis erforderlich. Die Produktgarantie setzt voraus, dass die Sonnenfolie von Anfang an fachgerecht montiert und während ihrer Lebensdauer angemessen behandelt wurde.

Hier können Sie mehr über unsere verschiedenen Garantien lesen.

Informationen zu Beschwerdemöglichkeiten

Wir tun unser Möglichstes, um Beschwerden mit unseren Kunden einvernehmlich zu lösen. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Beschwerde bearbeitet haben, unzufrieden sind, haben Sie das Recht, sich bei Ihrer nationalen Verbraucherbeschwerdeorganisation zu beschweren.

Verbrauchern innerhalb der EU wird empfohlen, das Beschwerdeportal der EU-Kommission zu nutzen, um eine Beschwerde einzureichen. Beschwerden werden hier eingereicht - http://ec.europa.eu/odr . Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben: [email protected] .

Haftungsausschluss / Höhere Gewalt

Wir behalten uns das Recht vor, unsere AGB jederzeit zu ändern. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden öffentlich auf unserer Website veröffentlicht.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen / Fehler aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen, wie z. B. Arbeitskampf, Feuer, Krieg, Gesetzesänderungen usw.

Wir fordern jeden dazu auf, sich an die Gesetze und Vorschriften zu halten, die in den Ländern gelten, in denen unsere Produkte verwendet werden. Das Unternehmen haftet niemals für direkte oder indirekte Schäden / Verluste, die dem Kunden im Falle einer falschen und / oder illegalen Verwendung unserer Produkte entstehen können.