Allgemeine Geschäftsbedingungen (DE) – Kurzfassung & Details

Kurzfassung (Kunden-Info):

1. Änderungen/Stornierungen sind als Service in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung per E-Mail möglich, sofern Produktion/Versand noch nicht begonnen hat.
2. Alle Preise sind inkl. MwSt. (sofern anwendbar). Es fallen Versandkosten an, die im Checkout angezeigt werden.
3. Produktionszeit (saisonal) meist 1–4 Werktage zzgl. Versandlaufzeit (je nach Zielort).
4. Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage) gilt für Standardprodukte (z. B. Autopflegeprodukte) gemäß den Bedingungen unten.
5. Kein gesetzliches Widerrufsrecht bei individuell angefertigter Scheibentönungsfolie (fahrzeugspezifisch zugeschnitten).
6. Kulanz: Rückgabe eines ungeöffneten Versandpakets innerhalb von 14 Tagen ist möglich (siehe „Kulanz-Rückgabe“).
7. Reklamationen bitte zeitnah melden und mit Bestellnummer sowie Fotos dokumentieren. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Ausführliche Informationen finden Sie in den Kaufbedingungen weiter unten.

Hinweis: Diese AGB ersetzen keine Rechtsberatung. Maßgeblich sind stets die gesetzlichen Verbraucherrechte.

Anbieter, Geltungsbereich & Kontakt

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Kauf von Waren durch Verbraucher über die Website www.evofilmshop.com (deutsche Sprachversion / DE-Bestellungen).

Anbieter ist EVO International AB (Handelsname: EVOFILM®), registriert in Schweden unter der Firmennummer 556808-9659 (Bolagsverket). Geschäftsadresse: Norra Ljunggatan 16, 252 28 Helsingborg, Schweden.

Kontakt (E-Mail): [email protected]

Bestellungen sind nur möglich, wenn Sie geschäftsfähig sind und mindestens 18 Jahre alt sind.

Begriffe

• Standardprodukte: vorgefertigte Produkte, die nicht individuell nach Kundenvorgaben hergestellt werden (z. B. Autopflegeprodukte).
• Scheibentönungsfolie: eine fahrzeugspezifisch und nach Kundenvorgaben individuell hergestellte Ware (z. B. Modell/Baureihe, Tönungsgrad, Folientyp, Zuschnitt).
• Verbraucher: natürliche Person, die zu Zwecken bestellt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
• Vertrag: rechtlich bindende Vereinbarung über die Lieferung der bestellten Waren.

Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen. Bitte prüfen Sie die Bestellbestätigung unverzüglich (Produkte, Fahrzeug/Modell, Tönungsgrad, Lieferadresse).

Änderungen, Stornierung (Kulanz-Service)

Als Service versuchen wir, Änderungen oder Stornierungen innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung zu ermöglichen, sofern die Produktion noch nicht begonnen hat und die Ware noch nicht an den Versand übergeben wurde. Bitte kontaktieren Sie uns dazu schnellstmöglich per E-Mail unter [email protected].

Wichtig: Bei individuell angefertigter Scheibentönungsfolie kann die Produktion sehr kurzfristig starten. Nach Produktionsbeginn ist eine Stornierung/Änderung in der Regel nicht mehr möglich.

Preise, Zahlung & MwSt.

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher MwSt., sofern anwendbar. Versandkosten werden im Checkout angezeigt.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Zahlungen können über Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Stripe, Klarna – sofern verfügbar) abgewickelt werden.

Produktion & Lieferung

Die Produktionszeit beträgt saisonabhängig meist 1–4 Werktage. Die Versandlaufzeit hängt vom Lieferland und Versanddienstleister ab.

Sofern im Angebot keine andere Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von 30 Tagen ab Vertragsschluss.

Versand, Sendungsverfolgung & Zustellung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie (je nach Versanddienstleister) automatisch eine E-Mail und/oder SMS mit Tracking-Link und Sendungsnummer. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.

Für eine reibungslose Zustellung sind korrekte Adress- und Kontaktdaten erforderlich. Für fehlerhafte Angaben können Zustellverzögerungen entstehen.

Widerruf (gesetzlich) – Standardprodukte

Verbrauchern steht bei Standardprodukten ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (EVO International AB, Norra Ljunggatan 16, 252 28 Helsingborg, Schweden, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendekosten (Standardprodukte): Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nicht anders vereinbart.

Wertverlust: Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Kein Widerrufsrecht bei individuell angefertigter Scheibentönungsfolie

Die Scheibentönungsfolie wird ausschließlich nach Kundenspezifikation gefertigt und ist nicht für den Weiterverkauf an andere Kunden geeignet. Für diese Produkte besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Dies entspricht § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB (Ausschluss des Widerrufsrechts bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist).

Bitte prüfen Sie Ihre Auswahl (Fahrzeug/Modell/Baureihe, Tönungsgrad, Folientyp) sorgfältig. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Kulanz-Rückgabe (ungeöffnetes Versandpaket)

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir als Service eine Kulanz-Rückgabe an. Ein Anspruch auf Kulanz-Rückgabe besteht nicht.

• Frist: innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung
• Bedingung: das Versandpaket muss ungeöffnet und im ursprünglichen Zustand sein
• Vorgehen: Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail mit Bestellnummer
• Rücksendekosten: trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart

Wenn eine Rückgabe aus Kulanz akzeptiert wird, erfolgt die Erstattung nach Wareneingang und Prüfung. Bei beschädigter oder geöffneter Verpackung kann eine Kulanz-Rückgabe abgelehnt werden.

Gewährleistung (gesetzlich) & Reklamationen

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln haben Verbraucher insbesondere Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung), und – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – auf Minderung, Rücktritt und/oder Schadensersatz.

Hinweis: Bei Verbrauchsgüterkauf gilt in der EU grundsätzlich eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren. Regelungen zur Beweislastumkehr können gelten.

So reklamieren Sie schnell und korrekt:

• Bitte melden Sie Mängel zeitnah nach Entdeckung.
• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Bestellnummer.
• Fügen Sie Fotos/Videos bei (Produkt, Etikett/Verpackung, ggf. Einbau-/Anwendungsbereich).
• Beschreiben Sie kurz, was passiert ist und wann der Mangel aufgetreten ist.

Produktgarantie (Zusatzleistung, sofern angegeben)

Sofern für ein Produkt eine zusätzliche Garantie (z. B. Produkt-/Farb- oder Materialgarantie) ausgewiesen ist, gilt diese neben den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden, soweit gesetzlich zulässig.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben.

Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, sofern zwingende Verbraucherschutzvorschriften dadurch nicht eingeschränkt werden. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.