Prawidłowo sfotografuj karoserię samochodu
Wiele samochodów ma niemal identyczne nadwozia i czasem może być trudno je rozróżnić nawet dla sprawnego oka, dlatego dobre zdjęcia ze wszystkimi szczegółami są dla nas ważne i bardzo pomocne. Jak sfotografować nadwozie samochodu na potrzeby reklamacji.
1. Przykucnij, tak aby podczas robienia zdjęć aparat znajdował się na poziomie zewnętrznych lusterek wstecznych
2. Zachowaj odległość, zwykle co najmniej 3 metry w zależności od samochodu, aby zobaczyć wszystkie szczegóły, takie jak reflektory, osłona chłodnicy, boki drzwi, przednie i tylne amortyzatory itp. Zwykle to dzięki szczegółom możemy określić dokładny model nadwozia
1. Zdjęcie od tyłu
Źle: Nie fotografuj samochodu od tyłu w ten sposób
Poprawnie: Sfotografuj samochód od tyłu w następujący sposób.
2. Zdjęcie z boku
Źle: Nie fotografuj samochodu z takiej strony
Poprawnie: Zrób zdjęcie samochodu z boku w ten sposób.
3. Zdjęcie od przodu
Źle: Nie fotografuj samochodu od przodu w ten sposób.
Poprawnie: Sfotografuj samochód z przodu w ten sposób.
Prawidłowo sfotografuj skargę
Jak sfotografować samochód i filmy, abyśmy mogli jak najlepiej pomóc w Twojej reklamacji.
1. Fotografia z zewnątrz
Źle: Szczegółowych zdjęć luk nie można wykorzystać do rozpatrywania reklamacji.
Poprawnie: Trzeba zobaczyć całe okno i film, żeby móc ocenić montaż i ewentualnie wady produkcyjne.
2. Fotografia od środka
Źle: Szczegółowe zdjęcia szczelin po jednej stronie, np. tylnej szyby, nie mogą być wykorzystane do rozpatrywania reklamacji.
Poprawnie: Niezależnie od tego, czy usterka występuje po jednej stronie, czy po obu stronach, potrzebny jest obraz przedstawiający całą folię, tak aby można było zobaczyć obie strony szyby i móc zająć się sprawą reklamacyjną.
3. Zmierz i wprowadź korekty
Źle: Nie fotografuj obrazów w skali, ponieważ kwestią interpretacji jest, jaki wymiar przedstawia zdjęcie.
Poprawnie: Zawsze podawaj wymiary drukowane tekstem i w milimetrach. (UWAGA! Nie trzeba tego podawać na obrazku. Powyższe jest tylko przykładem)
4. Zawsze montuj przed zrobieniem zdjęcia
Źle: Folię należy zawsze montować od wewnątrz, aby móc ocenić dopasowanie i rozmiar. Zdjęcia folii umieszczonej na zewnętrznej stronie szyby w celu oceny dopasowania nie mogą być podstawą do reklamacji (chyba, że wada jest bardzo oczywista).
Źle: Zdjęcia folii częściowo zmontowanej nie mogą być wykorzystane w przypadku reklamacji, ponieważ nie można ocenić rozmiaru ani dopasowania folii, która nie jest ostatecznie zmontowana (chyba że błąd jest bardzo oczywisty).
5. Sfotografuj szkody transportowe
Źle: Aby móc zgłosić szkodę w transporcie, nie jest potrzebne zdjęcie brakującego towaru, ale uszkodzenia.
Poprawnie: Sfotografuj całą paczkę, aby wyraźnie zobaczyć uszkodzenia podczas składania wniosku o odszkodowanie za szkody transportowe.
6. Przetnij poprawnie folie
Źle: Aby móc skorzystać z naszej gwarancji, folię należy pociąć na kawałki, aby nie można było jej ponownie wykorzystać ani odsprzedać.
Poprawnie: Wszystkie elementy są pokazane na zdjęciu i są przecięte na środku. Dobrze.