Politique de Confidentialité et Politique relative aux Cookies

La présente Politique de Confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles lorsque vous visitez notre site web, passez une commande ou nous contactez. Elle explique également comment nous utilisons les cookies et technologies similaires.

Remarque : Ces informations ne constituent pas un conseil juridique. Notre objectif est de fournir une information claire et transparente conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
EVO International AB (EVOFILM®)
Norra Ljunggatan 16, 252 28 Helsingborg, Suède
Email : [email protected]

Lorsqu’un Délégué à la Protection des Données (DPD) est désigné, ses coordonnées peuvent être communiquées sur demande.

2. Quelles données personnelles nous traitons – et pourquoi

2.1 Commandes, livraison et service client

Lorsque vous passez une commande, nous traitons des données personnelles telles que votre nom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails de la commande (produits, quantités, prix), statut du paiement ainsi que toute communication avec le service client.

Finalité : Exécution du contrat (traitement de la commande, production, livraison), service client et gestion des réclamations.
Base légale : Article 6(1)(b) RGPD (exécution d’un contrat).

2.2 Paiements

Les paiements sont traités via des prestataires de services de paiement externes. Selon le mode de paiement choisi, les informations nécessaires (par exemple nom, adresse, coordonnées, montant de la commande et données de transaction) sont transmises au prestataire concerné.

Finalité : Traitement des paiements et prévention de la fraude.
Base légale : Article 6(1)(b) RGPD (contrat) et, le cas échéant, Article 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime).

2.3 Livraison et suivi

Afin de livrer votre commande, nous transmettons les données nécessaires (nom et adresse) aux prestataires de livraison. Votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone peuvent être utilisés pour envoyer des notifications de livraison et des informations de suivi.

Finalité : Livraison, communication liée à la livraison et suivi des expéditions.
Base légale : Article 6(1)(b) RGPD.

2.4 Utilisation du site web (journaux) et sécurité informatique

Lors de l’utilisation de notre site web, des données techniques peuvent être traitées, notamment l’adresse IP, l’heure d’accès, les pages consultées ainsi que des informations sur le navigateur ou l’appareil utilisé.

Finalité : Fonctionnement du site, sécurité, résolution des incidents et prévention des abus.
Base légale : Article 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime).

2.5 Newsletter et marketing direct (le cas échéant)

Si vous vous abonnez à notre newsletter ou recevez des communications marketing, nous traitons vos coordonnées à cette fin. Vous pouvez vous désabonner ou vous opposer au marketing direct à tout moment.

Base légale : Article 6(1)(a) RGPD (consentement) ou Article 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime), lorsque la loi l’autorise.

Les abonnements à la newsletter sont gérés via une procédure de double opt-in lorsque cela est requis.

3. Destinataires et prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires de services qui traitent des données personnelles pour notre compte (sous-traitants) ou qui agissent en tant que responsables indépendants (par exemple, prestataires de paiement). Les données personnelles ne sont partagées que lorsque cela est nécessaire à l’exécution du contrat, sur la base du consentement ou lorsqu’une base légale existe.

3.1 Plateforme e-commerce

Nous utilisons la plateforme e-commerce Quickbutik (Quickbutik AB, Suède).

3.2 Prestataires de services de paiement

  • PayPal
  • Stripe
  • Klarna (si disponible lors du paiement)

3.3 Prestataires de livraison

  • UPS
  • Bring (le cas échéant)

4. Transferts vers des pays tiers

Certains prestataires peuvent traiter des données personnelles en dehors de l’UE/EEE. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément au RGPD, telles que des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations légales (par exemple obligations comptables et fiscales). Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies afin d’assurer le bon fonctionnement du site web et, avec votre consentement, à des fins d’analyse et de marketing.

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site.
  • Cookies de préférence : mémorisent des paramètres tels que la langue.
  • Cookies analytiques : utilisés uniquement avec votre consentement préalable.
  • Cookies marketing : utilisés uniquement avec votre consentement préalable.

Les cookies analytiques et marketing ne sont installés qu’après l’obtention de votre consentement. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies.

7. Vos droits

  • Droit d’accès (Article 15 RGPD)
  • Droit de rectification (Article 16)
  • Droit à l’effacement (Article 17)
  • Droit à la limitation du traitement (Article 18)
  • Droit à la portabilité des données (Article 20)
  • Droit d’opposition, notamment au marketing direct (Article 21)
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (Article 7(3))

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : [email protected]

8. Droit d’introduire une réclamation

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de l’UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée.

Notre société étant établie en Suède, vous pouvez également contacter :
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
https://www.imy.se

Si vous résidez en France, vous pouvez également contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles, notamment le chiffrement SSL/TLS. Toutefois, aucune transmission de données via Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

10. Modifications de la présente Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité en cas de modification des exigences légales ou de nos pratiques. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.