Termini e Condizioni (UE) – Riepilogo e Testo Completo

Riepilogo rapido (informazioni per il consumatore):

1. Modifiche o cancellazioni dell’ordine possono essere possibili come gesto di cortesia entro 24 ore, a condizione che la produzione o la spedizione non siano ancora iniziate.
2. Tutti i prezzi sono indicati IVA inclusa, ove applicabile. Le spese di spedizione sono mostrate al momento del checkout.
3. I tempi di produzione sono generalmente di 1–4 giorni lavorativi (stagionali), oltre ai tempi di spedizione.
4. Hai un diritto di recesso di 14 giorni per i prodotti standard (non personalizzati).
5. Non si applica il diritto di recesso ai film oscuranti per vetri realizzati su misura.
6. Resi per cortesia: Un pacco di spedizione non aperto può essere accettato entro 14 giorni (vedi “Resi per cortesia”).
7. Ti invitiamo a segnalare eventuali problemi tempestivamente, includendo il numero d’ordine e foto se pertinenti.

I termini e le condizioni completi sono riportati di seguito.

Nota: Questo riepilogo non sostituisce i diritti del consumatore previsti dalla normativa UE.

1. Venditore, ambito di applicazione e contatti

I presenti Termini e Condizioni si applicano agli acquisti effettuati dai consumatori tramite www.evofilmshop.com (ordini UE / versione in lingua inglese).

Il venditore è EVO International AB (operante con il marchio EVOFILM®), registrata in Svezia con numero di registrazione 556808-9659. Sede legale: Norra Ljunggatan 16, 252 28 Helsingborg, Svezia.

Email di contatto: [email protected]

Per effettuare un ordine devi avere almeno 18 anni ed essere legalmente in grado di stipulare un contratto.

2. Definizioni

• Prodotti standard: articoli prefabbricati non realizzati secondo specifiche individuali del cliente.
• Film oscurante per vetri: prodotti realizzati specificamente in base al veicolo e alle scelte del cliente (ad esempio: modello del veicolo, anno, livello di oscuramento, tipo di pellicola e taglio personalizzato).
• Consumatore: persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale o professionale.
• Contratto: l’accordo giuridicamente vincolante tra te e noi per la fornitura dei beni.

3. Conclusione del contratto

Il contratto si considera concluso quando ti inviamo la conferma d’ordine via email. Ti invitiamo a verificarla tempestivamente e a segnalarci eventuali errori.

4. Modifiche e cancellazioni dell’ordine (base di cortesia)

Come gesto di assistenza al cliente, possiamo consentire modifiche o cancellazioni entro 24 ore dall’acquisto, purché la produzione non sia ancora iniziata e l’ordine non sia stato spedito.

Importante: I film oscuranti su misura possono entrare rapidamente in produzione. Una volta avviata la produzione, modifiche o cancellazioni non sono generalmente possibili.

5. Prezzi, pagamento e IVA

Tutti i prezzi sono indicati IVA inclusa, ove applicabile. Le spese di consegna sono mostrate durante il checkout prima della conclusione dell’ordine.

I metodi di pagamento disponibili sono indicati al checkout e possono essere gestiti tramite fornitori di pagamento terzi.

6. Produzione e consegna

I tempi di produzione sono generalmente di 1–4 giorni lavorativi, in base alla stagione e al volume degli ordini. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione e del corriere.

Salvo diversa indicazione, la consegna avverrà entro 30 giorni dalla conferma dell’ordine.

7. Spedizione e tracciamento

Una volta spedito l’ordine, riceverai le informazioni di tracciamento via email e/o SMS, ove disponibile. Assicurati che i dati di contatto e di consegna siano corretti.

8. Diritto di recesso – prodotti standard

In conformità alla normativa UE, hai il diritto di recedere dal contratto per i prodotti standard entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso termina dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato (diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci chiaramente via email all’indirizzo [email protected].

In caso di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione della tua decisione.

Le spese dirette di restituzione dei beni sono a tuo carico, salvo diverso accordo.

Sei responsabile solo della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

9. Nessun diritto di recesso – film oscuranti su misura

I film oscuranti per vetri sono realizzati esclusivamente secondo le specifiche e i dati del veicolo forniti dal cliente. Pertanto, il diritto di recesso non si applica a tali prodotti.

Ciò è conforme all’Articolo 16, lettera c) della Direttiva 2011/83/UE (beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati).

Ti invitiamo a verificare attentamente tutte le selezioni prima di effettuare l’ordine. I tuoi diritti legali in caso di prodotti difettosi restano invariati.

10. Resi per cortesia (pacco non aperto)

Oltre ai diritti previsti dalla legge, possiamo accettare un reso come gesto di cortesia. Questo non costituisce un diritto legale.

• Richiesta di reso entro 14 giorni dalla consegna
• Il pacco deve essere non aperto e non utilizzato
• È richiesta l’approvazione preventiva via email
• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente

11. Garanzia legale e prodotti difettosi

Ai sensi della normativa UE, i consumatori hanno diritto alla garanzia legale di conformità. I beni devono essere conformi al contratto, come descritti e idonei all’uso previsto.

In caso di difetto, potresti avere diritto alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, secondo le condizioni previste dalla legge applicabile.

Ti invitiamo a comunicarci tempestivamente il problema, includendo il numero d’ordine e foto se pertinenti.

12. Garanzie commerciali aggiuntive

Eventuali garanzie commerciali aggiuntive sono fornite in aggiunta ai diritti di legge e non li limitano né li sostituiscono.

13. Responsabilità

Non escludiamo né limitiamo la responsabilità nei casi in cui ciò sarebbe illegale ai sensi della normativa applicabile, inclusa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza. In tutti gli altri casi, la responsabilità è limitata ai danni prevedibili direttamente derivanti dal contratto.

14. Riserva di proprietà

I beni restano di nostra proprietà fino al completo pagamento.

15. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge del paese di residenza del consumatore all’interno dell’UE, fatti salvi i diritti inderogabili di tutela del consumatore.